La presente Política de Privacidad (en adelante Documento) refleja las condiciones a aplicar en el dominio web http://www.preciodeseguros.es (en adelante Sitio Web).
El acceso y/o utilización del Sitio Web es de carácter voluntario y atribuye la condición de Usuario. Al acceder y/o usar el Sitio Web el Usuario acepta todas y cada una de las condiciones del Documento así como se compromete a leer este Documento en cada ocasión que pretenda utilizar el Sitio Web, ya que puede sufrir modificaciones. En caso de no aceptar las condiciones deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
Para acceder a los productos y servicios, el Usuario debe facilitar información de carácter personal si bien, la negativa a facilitar dichos datos imposibilita la prestación de los mismos. El Usuario declara, garantiza y acepta que la información facilitada a PRECIOdeSEGUROS.es es veraz y lícita, que tiene derecho de hacerlo con total libertad, que no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro derecho de terceras personas, así como que no es perjudicial para terceras personas. Siendo el Usuario únicamente el responsable de la información facilitada.
Se atribuye la condición de Cliente a la persona de la que se traten los datos de carácter personal, pudiendo ser el mismo Usuario u otra persona de la que el Usuario ha facilitado información (ejemplo pareja).
Los canales habilitados por PRECIOdeSEGUROS.es para el tratamiento son:
• Por formularios de petición de datos
• Por teléfono (hay posibilidad de grabar las llamadas)
• Por correo electrónico
El primer canal incorporá la cláusula de información y recogida de consentimientos del Usuario. En cambio los otros dos canales al iniciar la comunicación el Usuario, este acepta las condiciones del Documento y autoriza de manera expresa al tratamiento de los datos y al envío de ofertas comerciales por los medios que haya facilitados, incluidas las comunicaciones electrónicas o equivalentes. En ambos casos, la autorización del Usuario se extiende a los Clientes de los que haya dado información.
En PRECIOdeSEGUROS.es estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Como titular del Sitio Web (PRECIOdeSEGUROS.es) es responsable de un fichero que recopila, trata y almacena información de los usuarios y/o clientes que, además de ser tratados con confidencialidad, se les da el tratamiento y se implementan unas medidas técnicas y organizativas establecidas por la legislación vigente de la materia de protección de datos, más concretamente:
• LOPD: Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal
• RGPD: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos
La finalidad de tratar los datos se centra en el asesoramiento e información durante la ejecución del contrato de intermediación del seguro con el mantenimiento a la relación, tanto contractual como precontractual, con el Cliente. Complementando la actividad con:
• Presupuestos. Contratación de Pólizas. Gestiones: siniestros, incidencias u otras consultas, así como actualización de datos y el envío de comunicaciones relacionadas a la póliza o el presupuesto.
• Análisis de perfiles personales y de riesgos.
• Gestión publicitaria y comercial: realización de ofertas y publicidad, envío de comunicaciones comerciales y no comerciales, así como realización de encuestas y demás prospección comercial.
Los datos del Cliente no van a ser cedidos salvo:
• Por obligación legal o legítima
• Con el fin de poder gestionar los presupuestos y pólizas, una cesión a las diferentes compañías con las que trabajamos. Si bien, la negativa explicita del Cliente a esta cesión imposibilita prestar la gestión, aunque el Cliente puede solicitar que sus datos no sean comunicados a determinadas compañías y si al resto.
Con los datos podemos realizar un análisis de perfil del Cliente con el objetivo de ofrecer un asesoramiento más personalizado y adaptado a sus necesidades. Igualmente, las compañías con las que trabajamos pueden tratar los datos con el fin de adoptar decisiones automáticas y permitidas por normativa, con el objetivo de realizar un contrato con las mismas.
Estas compañías tienen sus propios ficheros y su propia política de privacidad.
Los datos que se solicitan al Cliente son los necesarios para poder realizar un presupuesto, realizar una póliza y en definitiva, el asesoramiento personalizado que solicita el Usuario. En todo caso, los datos son de carácter personal identificativos y no sensible (a título enunciativo que no limitativo: nombre y apellidos, DNI, fecha de nacimiento, fecha de carné de conducir, teléfono, correo electrónico, domicilio postal, profesión, etc.).
Cuando el Cliente solicita un seguro de salud o similar, si tendremos que pedir datos de carácter sensible para transmitírselos a las compañías aseguradoras a la hora de realizar el presupuesto y/o la póliza. Pero en ningún caso serán conservados ni tratados fuera de dicha transmisión.
Las bases legales del tratamiento de los datos son:
• Por la ejecución de un contrato. Entendiendo como tal la relación precontractual o contractual, es decir, la contratación de una póliza, así como los trabajos previos (asesorar, presupuestar, etc.) y posteriores (gestión, asistencia, etc.).
• Por el consentimiento expreso del Cliente.
• Por el cumplimiento de las obligaciones legales.
• Por interés legítimo de PRECIOdeSEGUROS.es (prevención y detección de fraude, prevención del uso no autorizado del Sitio Web, etc.)
La retirada del consentimiento del Cliente, en ningún caso, impide la ejecución del contrato ya formalizado, ni condiciona la ejecución de los servicios solicitados.
Los dados serán conservados durante la vigencia del contrato y, una vez extinguido durante el plazo legal. Esto es compatible con los tratamientos autorizados por el Cliente para nuevas contrataciones, fines comerciales o publicitarios, siendo conservados mientras el Cliente no ejerza el derecho de supresión u oposición, momento en el que se conservara durante los plazos legales.
Los responsables del tratamiento son:
• Medialia Group Correduría de Seguros S.L. (Medialia Group), con CIF B04765780, con domicilio social en el paseo de Almería 11 1 3 (04001 Almería), teléfono 950 042 072, correo electrónico contacto@medialiagroup.es
• J. Abel Fernández R. (PRECIOdeSEGUROS.es), con CIF 46935723Z, con domicilio social en avenida Primero de Mayo 5 5 2 C (28922 Alcorcón), teléfono 665 820 865, correo electrónico info@preciodeseguros.es. Se habilita para las funciones de Delegado de Protección de Datos el correo electrónico datos@preciodeseguros.es
El Cliente tiene el control de sus datos, teniendo reconocidos unos derechos:
• Derecho de Acceso (para conocer si estamos tratando los datos del Cliente o no, y en caso afirmativo, que datos tenemos y las características del tratamiento).
• Derecho de Rectificación (para cambiar los datos inexactos, o no veraces, así como para completar los datos incompletos).
• Derecho de Cancelación o supresión (la supresión de ser tratados los datos que ya no resulten necesarios).
• Derecho de Oposición (la opción de oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias).
• Derecho a la limitación del tratamiento (para determinadas circunstancias, se conservaran para el ejercicio o defensa de reclamaciones)
• Derecho a portabilidad (para enviar una copia de los datos que tenemos a otro responsable o al Cliente)
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en la calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
El Cliente podrá ejercer sus derechos mediante una comunicación dirigida al Responsable del fichero adjuntando una copia del DNI y reflejando los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección a efectos de notificación, correo electrónico y teléfono utilizados para nuestros servicios, fecha y firma. Una medida necesaria para confirmar la identidad del Cliente antes de realizar cualquier gestión. Pero si la comunicación es realizada por el representante legal, también hay que aportar la documentación que acredite dicha representación.
A continuación se detallan los canales habilitados por cada Responsable de los ficheros para poder ejercitar los derechos anteriormente citados:
• Fichero de titularidad de Medialia Group a través del correo electrónico contacto@medialiagroup.es o en la oficina situada en paseo de Almería 11 1 3 (04001 Almería).
• Fichero de titularidad de PRECIOdeSEGUROS.es a través del correo electrónico datos@preciodeseguros.es.
Se recuerda que, en los términos fijados en este Documento, PRECIOdeSEGUROS.es tiene que hacer una cesión de los datos a las diferentes compañías con las que trabajamos. Estas compañías tienen sus propias Políticas de Privacidad así como sus propios Responsables fuera del control de PRECIOdeSEGUROS.es, debiendo leer el Usuario y/o el Cliente los correspondientes textos.
La Política de Privacidad de Medialia Group se puede consultar en https://www.medialiagroup.es/legal/privacidad. Mientras que las del resto de compañías, se aconseja al Usuario que nos remita un correo electrónico a datos@preciodeseguros.es para que le enviemos un enlace de cada una de las compañías a las que se le ha hecho la cesión, aunque se informa que esas compañías ya pueden tener dicha información por otra vía (ejemplo, otro mediador o el propio Cliente).
PRECIOdeSEGUROS.es se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones (cambiar, añadir o suprimir) que se consideren oportunas en este Documento siendo aplicables al instante de su aplicación. Y cualquier modificación realizada no da derecho a ninguna indemnización para el Usuario, Cliente o terceras personas.
En el caso de enviar una comunicación a través del correo electrónico facilitado por el Cliente, de los cambios realizados en la Política de Privacidad, Política de Cookies y/o Aviso Legal, dicha comunicación es meramente informativa y no tiene carácter comercial. Dentro de estas comunicaciones se incluyen en las que los cambios necesiten el consentimiento del Cliente, como las que no es necesario y por lo tanto el Cliente no tiene que realizar ninguna acción.
En PRECIOdeSEGUROS.es solo enviamos comunicaciones cuando así nos lo haya solicitado expresamente el Cliente, cuando nos haya pedido realizar una gestión (asesoramiento, presupuesto, etc.) y cuando no se haya opuesto a la recepción de las mismas. Pudiendo en cualquier momento enviarnos un correo electrónico a datos@preciodeseguros.es, informado su deseo de no continuar recibiéndolas.
En PRECIOdeSEGUROS.es puede utilizar cookies, las cuales pueden recoger información no personal y anónima (la IP se anonimiza). Por lo que se recomienda la lectura de la Política de Cookies, donde se detalla por ejemplo la utilización de Google Analytics para monitorear el uso del Sitio Web (número de visitas, frecuencia, páginas visitadas, etc.)
Se ha de indicar que las comunicaciones por Internet, al igual que sucede con los correos electrónicos, no permiten garantizar la confidencialidad de la transmisión, ni su integridad o correcta recepción, ya que las comunicaciones pueden viajar por diferentes países antes de llegar a su destinatario (una cualidad de Internet). Por lo que PRECIOdeSEGUROS.es no puede asumir responsabilidad alguna por tales circunstancias.